Hospitality

¿Cómo podemos ayudarte?

Ofrececemos una amplia gama de servicios de soporte y soluciones informáticas adaptadas a las necesidades únicas de la industria hotelera.

SOPORTE IT 24/7

Ofrecemos resolver problemas y brindar asistencia en el uso de tecnología, asegurando una experiencia sin problemas, las 24h del día los 365 días del año. Te vamos a maximizar la productividad y la eficiencia reduciendo el gasto significativamente.

Cybersecurity

Incluímos una gestión integral de tu ciberseguridad. Queremos ser tu socio 360º, es por eso que nos encantaría ocuparnos de TODO.

Gestión PMS

Somos conocedores de los principales software de gestión hotelera (PMS). En nuestro servicio, incluimos la gestión y resolución de peticiones o incidencias de nivel 0 y 1. También incluimos la gestión, escalado y seguimiento de aquellas peticiones o incidencias de niveles superiores en formato SPoC.

F&B POS Systems

¿Qué ocurre con tu sistema de bar/restaurante? Implantamos soluciones desde 0, diseñando contigo y con tu personal de F&B el mejor sistema que se adapte a las necesidades del negocio. ¿Y si ya tengo uno? Lo revisamos, analizamos, monitorizamos, encontramos mejoras y mantenemos en el mismo modelo que el PMS. Nos hacemos cargo del primer nivel para deshacerte de costes de fabricante.

Control de acceso

Gracias a nuestra dilatada experiencia en el sector hospitality , tratamos a diario con los principales fabricantes de sistemas de control de acceso tanto en habitaciones como en zonas de acceso al edificio (parkings, personal, almacenes etc)

Entertainment Room

Lleva la experiencia de tus huéspedes a otro nivel. Hazlos sentir como en su casa. Implantamos sistemas de mirroring a todos tus televisores de habitación. Asesoramiento, diseño y implementación para que te preocupes única y exclusivamente de tus huéspedes.

Comunicaciones fijas y móviles

Ofrecemos soluciones de Voz sobre IP que mejoran la comunicación empresarial aportando flexibilidad, escalabilidad y ahorro de costes. Revisamos constantemente los costes que implican las líneas de teléfono móvil de cada usuario. Te vamos a ayudar a maximizar la eficiencia en tus costes de telefonía móvil.

Networking,WI-FI GUEST & BOH

Diseñamos e implementamos soluciones de red y Wi-Fi para garantizar una conectividad eficiente y segura, mejorando la comunicación y la productividad en tu entorno hotelero.

Printing

Incluimos la gestión con el proveedor del actual servicio de impresión (si lo existe). Nos comprometemos a daros opciones de mejora para este servicio y/o la negociación y contratación de otro asegurando un servicio continuamente optimizado para satisfacer vuestras necesidades.

Videovigilancia

En el servicio de videovigilancia, nuestra prioridad es darte opciones sin costes mensuales o anuales y con una experiencia fácil y manejable desde cualquier lugar/dispositivo. Nunca comprometemos la seguridad, ya que ofrecemos la opción de redundancia en la nube para garantizar una protección ininterrumpida en caso de que sea necesario.

Análisis constante de costes

Integramos en nuestros servicios un monitoreo regular de gastos relacionados con la infraestructura tecnológica, software y otros recursos informáticos. Este proceso busca optimizar costes, mejorar la eficiencia operativa y asegurar la alineación de recursos según tus necesidades. Incluye la revisión de contratos, identificación de ahorros, evaluación de soluciones y búsqueda constante de alternativas para lograr un equilibrio óptimo entre coste y rendimiento, garantizando el máximo valor de las inversiones tecnológicas a lo largo del tiempo.

Workspace

Incluidos en nuestra propuesta los servicios integrales de gestión y mantenimiento para plataformas de trabajo como Office 365, Google Workspace y Zoho. Somos especialista en gestionar aplicaciones de manera eficiente, asegurando la seguridad de datos, implementando actualizaciones continuas, resolviendo problemas y proporcionamos un entorno de trabajo colaborativo y seguro.

Planes Proactivos / Preventivos

Nos comprometemos al 100% con nuestros clientes, por eso te ofrecemos dentro de nuestros servicios planes proactivos y preventivos, que te aportarán estabilidad, seguridad y eficiencia.

SPOC Transparente

¡Queremos que tus usuarios dispongan de una ventanilla única para cualquier problema, petición, dificultad o duda en IT! ofrecemos una comunicación y gestión de información claras, accesibles y comprensibles. Buscaremos que la información fluya de manera abierta y efectiva permitiendo una colaboración eficiente y una comprensión clara de las acciones y decisiones tomadas por el SPoC. La transparencia en este contexto será clave para una gestión efectiva del servicio

Beneficios

Estos son solo algunos de los beneficios que ofrecemos en mindsoluTIons para ayudar a los hoteles a mejorar sus operaciones y ofrecer experiencias excepcionales.

¿Te gustaría iniciar un proyecto con nosotros?

¿Estás listo para mejorar la informática en tu hotel? Contáctanos para descubrir cómo nuestros servicios y soluciones de Hospitality pueden impulsar el éxito y la integridad de tu hotel.